Condiciones generales de uso

Finalidades del tratamiento de datos

La información recogida en la plataforma de e-learning de Phosforea (LMS, Learning Management System) es tratada por Phosforea SAS en el marco de una campaña de formación/concienciación en Ciberseguridad. Esta información es tratada por Phosforea para garantizar la gestión y el seguimiento de los alumnos, y más concretamente para :

• Impartir la formación y supervisar el progreso de los alumnos en el espacio de formación (LMS así como en la aplicación móvil de Phosforea);
• Administrar las cuentas de los alumnos (registro, autenticación, cancelación de suscripción);
• Supervisar el progreso y éxitos de los alumnos;
• Emitir certificados de seguimiento;
• Administrar la plataforma y la aplicación;
• Seguimiento estadístico de la actividad en la plataforma y la aplicación;
• Proporcionar soporte al cliente para la plataforma LMS;
• Gestionar los tickets de atención al cliente;
• Seguimiento de errores y gestión de incidencias;
• Comunicarse con los administradores y los clientes.

Datos procesados

Los datos recogidos son los siguientes:

• Datos de identificación (apellido; nombre; nombre de usuario; dirección de correo electrónico; contraseña; país; empresa; función);
• Datos de uso del servicio (dirección IP; navegador utilizado; sistema operativo; fechas / hora / duración de conexión a la plataforma; datos de autenticación recopilados mediante una cookie de sesión; fecha / hora / seguimiento y progreso de los diferentes módulos; mensajes "me gusta"; mensajes favoritos)
• Datos relacionados con los resultados de las actividades (Notas; resultados de las actividades; respuestas a las actividades; progreso en las actividades educativas; puntos obtenidos a través del sistema de juego);
• Datos necesarios para la emisión del certificado de seguimiento (identidad del usuario; fecha del certificado; tasa de éxito por módulo);

Personas afectadas

Los tratamientos conciernen a los usuarios de la plataforma, tal como: los alumnos; administradores y managers.

Destinatarios de los datos

Dentro de los límites de sus respectivas necesidades, son destinatarios de la totalidad o parte de los datos:

• Personal de Phosforea y SCASSI a cargo de la gestión de contenido y plataforma.

Periodo de conservación de datos

Los datos se conservan durante la vigencia del contrato con el cliente. Al final del contrato, la plataforma del cliente se archiva en el servidor de Phosforea. Los datos archivados se conservan hasta el 31/12 del año N + 1 siguiente al final del proyecto.

Las medidas de seguridad técnicas y organizativas para la plataforma LMS se describen en el Archivo de seguridad LMS, también disponible aquí: https://www.phosforea.com/es/plataforma-elearning-ciberseguridad/seguridad/

Sus derechos sobre los datos que le conciernen

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal (RGPD), puede ejercer su derecho de acceso, pero también de limitación, portabilidad, oposición a los datos que le conciernen y hacer que sean rectificados o suprimidos.